Alerta
Alertas de granja, publicadas directamente en su canal de Teams.
Su operación se ejecuta en Microsoft. El cronograma de la tripulación está en Teams, la charla de mantenimiento está en Teams y la alerta de oxígeno disuelto está en una bandeja de entrada que nadie tiene abierta en el invernadero. La alerta hizo su trabajo. La entrega no lo hizo.
Se debe buscar una alerta que llega fuera de la superficie de trabajo del equipo. Una alerta que llega a su interior sólo hay que leerla. Para las organizaciones estandarizadas en Teams, esa diferencia se mide en el tiempo de respuesta.
Cómo funciona realmente
FarmHub publica tarjetas de alerta en un canal de Teams a través de una URL de webhook entrante que usted crea y controla.
- Condiciones revisadas cada cinco minutos. FarmHub evalúa las condiciones de alerta en un ciclo de cinco minutos. Cuando se supera un umbral, se publica una tarjeta en su canal que resume la alerta: qué se disparó, dónde y con qué gravedad.
- Se publican alertas, resoluciones y acciones correctivas. El canal escucha cuando surge una alerta, cuando se resuelve y cuando se cierra una acción correctiva, por lo que el equipo ve el ciclo completo, no solo la alarma.
- Una URL de webhook es la conexión completa. Pegas la URL del webhook entrante de tu canal de Teams en FarmHub. Sin baile de OAuth, sin aprobación de aplicaciones para todo el inquilino. El propietario del canal puede configurarlo directamente, siempre que el administrador de Teams de la organización permita conectores, que es el valor predeterminado pero puede estar restringido por la política de TI.
- Fallos se leen correctamente. Teams tiene su propia señal de éxito y FarmHub la interpreta correctamente, por lo que un webhook eliminado se registra como una falla de entrega que puede ver en lugar de una caída silenciosa.
Las notificaciones automáticas y por correo electrónico ya están integradas en FarmHub. La entrega de Teams sirve para poner la alerta donde ya mira un equipo de Microsoft.
EN QUÉ PUEDES CONTAR
En qué puedes contar
Lo que realmente obtienes:
- Configuración en minutos, revocable en segundos. La conexión es una URL de webhook. Elimine el webhook en Teams o presione el interruptor de apagado en FarmHub y la entrega se detendrá al instante.
- Reintentos de entrega con retroceso. Los fallos transitorios se reintentan automáticamente. Una alerta no desaparece porque Teams estuvo inaccesible brevemente.
- Gravedad llevada a cabo. Las gravedades de las alertas de FarmHub aparecen en la tarjeta, por lo que una excursión de alta gravedad se lee de manera diferente a una nota informativa.
- Filas de auditoría encadenadas mediante hash. Cada intento de entrega se registra en un registro de auditoría a prueba de manipulaciones, para que pueda comprobar qué se envió y cuándo.
Lo que no hacemos
Dónde termina esta integración:
- FarmHub no lee nada de Teams. El flujo es unidireccional, únicamente de salida.
- Una publicación de canal no despierta a nadie a las 4 a.m. Para alertas que deben escalar a un humano, empareje Teams con nuestras integraciones de SMS de PagerDuty o Twilio.
- FarmHub no administra usuarios, canales ni permisos de Teams.
Configuración, honestamente
Necesita un canal de Teams y permiso para agregarle un conector.
- En su canal de Teams, agregue un conector de webhook entrante y copie su URL.
- En FarmHub, abra Integraciones, elija Microsoft Teams y pegue la URL del webhook.
- Envíe la tarjeta de prueba incorporada y confirme que aparece en el canal.
- Elija qué gravedades de alerta deben publicarse y deje que las comprobaciones de cinco minutos hagan el resto.
Preguntas que hacen los agricultores
¿FarmHub necesita la aprobación del administrador en nuestro inquilino de Microsoft?
No. La conexión es una URL de webhook entrante creada en el propio canal. Cualquiera que tenga permiso para agregar un conector al canal puede configurarlo.
¿Qué tan rápido llegan las alertas?
Las condiciones de alerta se verifican cada cinco minutos. Cuando uno falla, la tarjeta se registra inmediatamente, con reintentos automáticos en caso de fallas transitorias.
¿Qué aparece en el canal?
Una tarjeta que resume cada alerta planteada, cada alerta resuelta y cada acción correctiva cerrada, con la gravedad aplicada.
¿Qué sucede si alguien elimina el webhook?
Las entregas fallan visiblemente y no silenciosamente. FarmHub registra el error y el correo electrónico integrado y las notificaciones automáticas continúan de forma independiente.
¿Puede FarmHub leer los mensajes de nuestros Teams?
No. FarmHub solo publica en la URL del webhook que usted proporcionó. No tiene ningún acceso de lectura a su entorno de Teams.
LISTO PARA EL PRÓXIMO TURNO
Poner la alerta frente al equipo
Pegue una URL de webhook y la siguiente infracción del umbral se publicará en el canal en el que ya se ejecuta su organización. Cinco minutos de configuración, sin ticket de administrador.
Empieza gratis