Passer au contenu

Exploitation agricole indépendante / construite pour le prochain quart de travail

Alerte

Alertes agricoles, publiées directement sur votre chaîne Teams.

Votre opération s'exécute sur Microsoft. Le planning de l'équipage est dans Teams, les discussions de maintenance sont dans Teams et l'alerte d'oxygène dissous est dans une boîte de réception que personne n'a ouverte dans la serre. L'alerte a fait son travail. La livraison ne l'a pas fait.

Il faut trouver une alerte qui arrive en dehors de la surface de travail de l'équipe. Une alerte qui arrive à l’intérieur doit simplement être lue. Pour les organisations standardisées sur Teams, cette différence se mesure en temps de réponse.

Comment ça marche réellement

FarmHub publie des cartes d'alerte dans un canal Teams via une URL de webhook entrant que vous créez et contrôlez.

  • Conditions vérifiées toutes les cinq minutes. FarmHub évalue les conditions d'alerte selon un cycle de cinq minutes. Lorsqu'un seuil se déclenche, une carte est publiée sur votre chaîne résumant l'alerte : ce qui s'est déclenché, où et avec quelle gravité.
  • Les alertes, les résolutions et les actions correctives sont toutes publiées. Le canal entend lorsqu'une alerte est déclenchée, lorsqu'elle est résolue et lorsqu'une action corrective est clôturée, de sorte que l'équipe voit toute la boucle, pas seulement l'alarme.
  • Une URL de webhook représente l'intégralité de la connexion. Vous collez l'URL du webhook entrant de votre canal Teams dans FarmHub. Pas de danse OAuth, pas d'approbation d'application à l'échelle du locataire. Le propriétaire du canal peut le configurer directement, à condition que l'administrateur Teams de l'organisation autorise les connecteurs, ce qui est la valeur par défaut mais peut être restreint par la politique informatique.
  • Les échecs sont lus correctement. Teams a son propre signal de réussite et FarmHub l'interprète correctement, de sorte qu'un webhook supprimé est enregistré comme un échec de livraison que vous pouvez voir plutôt que comme une suppression silencieuse.

Les notifications par e-mail et push sont déjà intégrées à FarmHub. La livraison par équipes sert à placer l’alerte là où une équipe basée sur Microsoft regarde déjà.

SUR QUOI VOUS POUVEZ COMPTER

Sur quoi vous pouvez compter

Ce que vous obtenez réellement :

  • Installation en quelques minutes, révocable en quelques secondes. La connexion est une URL de webhook. Supprimez le webhook dans Teams ou appuyez sur le kill switch dans FarmHub et la livraison s'arrête instantanément.
  • Nouvelles tentatives de livraison avec interruption. Les échecs transitoires réessayent automatiquement. Une alerte ne disparaît pas car Teams a été temporairement injoignable.
  • Gravité reportée. Les gravités des alertes FarmHub figurent sur la carte, de sorte qu'une excursion de haute gravité se lit différemment d'une note d'information.
  • Lignes d'audit chaînées par hachage. Chaque tentative de livraison est enregistrée dans un journal d'audit inviolable, afin que vous puissiez prouver ce qui a été envoyé et quand.

Ce que nous ne faisons pas

Où s'arrête cette intégration :

  • FarmHub ne lit rien dans Teams. Le flux est à sens unique, sortant uniquement.
  • Une publication sur une chaîne ne réveille personne à 4 heures du matin. Pour les alertes qui doivent être transmises à un humain, associez Teams à nos intégrations SMS PagerDuty ou Twilio.
  • FarmHub ne gère pas les utilisateurs, les canaux ou les autorisations Teams.

Configuration, honnêtement

Vous avez besoin d'un canal Teams et d'une autorisation pour y ajouter un connecteur.

  1. Dans votre canal Teams, ajoutez un connecteur Webhook entrant et copiez son URL.
  2. Dans FarmHub, ouvrez Intégrations, choisissez Microsoft Teams et collez l'URL du webhook.
  3. Envoyez la carte de test intégrée et confirmez qu'elle apparaît dans le canal.
  4. Choisissez les niveaux d'alerte à afficher et laissez les contrôles de cinq minutes faire le reste.

Questions posées par les agriculteurs

FarmHub a-t-il besoin de l'approbation de l'administrateur dans notre client Microsoft ?

Non. La connexion est une URL de webhook entrant créée sur le canal lui-même. Toute personne autorisée à ajouter un connecteur au canal peut le configurer.

À quelle vitesse les alertes arrivent-elles ?

Les conditions d'alerte sont vérifiées toutes les cinq minutes. Lorsqu'on trébuche, la carte s'affiche immédiatement, avec des tentatives automatiques en cas de pannes transitoires.

Qu'est-ce qui apparaît dans la chaîne ?

Une fiche récapitulant chaque alerte émise, chaque alerte résolue et chaque action corrective clôturée, avec la gravité réalisée.

Que se passe-t-il si quelqu'un supprime le webhook ?

Les livraisons échouent visiblement plutôt que silencieusement. FarmHub enregistre l'échec et vos notifications intégrées par e-mail et push continuent de manière indépendante.

FarmHub peut-il lire les messages de nos équipes ?

Non. FarmHub publie uniquement sur l'URL du webhook que vous avez fournie. Il n’a aucun accès en lecture à votre environnement Teams.

PRÊT POUR LE PROCHAIN ​​CHANGEMENT

Mettre l'alerte devant l'équipe

Collez une URL de webhook et la prochaine violation de seuil s'affichera dans le canal sur lequel votre organisation s'exécute déjà. Cinq minutes d'installation, pas de ticket administrateur.

Commencez gratuitement