Оповещение
Уведомления с фермы, отправляются прямо в ваш канал Teams.
Ваша операция работает на Microsoft. Расписание экипажа в командах, разговоры о техническом обслуживании в командах, и оповещение о растворенном кислороде находится в почтовом ящике, который никто не открыл в теплице. Оповещение сделало свое дело. Доставка не состоялась.
Необходимо найти оповещение, поступившее за пределы рабочей поверхности команды. Предупреждение, которое поступает внутри него, просто необходимо прочитать. Для организаций, стандартизирующих Teams, эта разница измеряется временем ответа.
Как это работает на самом деле
FarmHubотправляет карты оповещения в канал Teams через входящий URL-адрес веб-хука, который вы создаете и контролируете.
- Условия проверяются каждые пять минут. FarmHubОценка состояния оповещения по пятиминутному циклу. При пороговых поездках на ваш канал вывешивается карточка с суммированием оповещения: что стреляло, где и при какой степени тяжести.
- Оповещения, решения и корректирующие действия публикуются. Канал слышит, когда тревога поднимается, когда она разрешается, и когда корректирующее действие закрывается, поэтому команда видит весь цикл, а не только тревогу.
- URL-адрес веб-перехватчика — это целое соединение. Вы вставляете входящий URL-адрес веб-хука из канала команд вFarmHubНикаких танцев OAuth, никакого одобрения приложения для арендаторов. Владелец канала может настроить его напрямую, если администратор команд организации допускает разъемы, что по умолчанию, но может быть ограничено политикой ИТ.
- Ошибки считываются правильно. У команды есть свой собственный сигнал успеха.FarmHubИнтерпретирует его правильно, поэтому удаленный веб-хук регистрируется как сбой доставки, который вы можете увидеть, а не молчаливое падение.
Электронная почта и push-уведомления уже встроены вFarmHubДоставка команд предназначена для оповещения о том, где уже находится команда Microsoft.
НА ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛОЖИТЬСЯ
На что вы можете положиться
Что вы на самом деле получаете:
- Настройка за минуты, отмена за секунды. Подключение - это URL-адрес веб-хука. Удалите веб-хук в Teams или нажмите кнопку killFarmHubДоставка прекращается мгновенно.
- Повторные попытки доставки с экспоненциальной задержкой. Переходные сбои автоматически повторяются. Предупреждение не исчезает, потому что команды были на короткое время недоступны.
- Серьезность сохраняется. FarmHubПредупреждающие тяжести ездят по карте, поэтому экскурсия с высокой степенью тяжести читается иначе, чем информационная записка.
- Строки аудита, связанные хешем. Каждая попытка доставки записывается в журнал аудита, чтобы вы могли доказать, что было отправлено и когда.
Что мы не делаем
Где заканчивается эта интеграция:
- FarmHub ничего не читает из Teams. Поток односторонний, только исходящий.
- Публикация канала никого не будит в 4 часа утра. Для оповещений, которые должны передаваться человеку, соедините Teams с нашей интеграцией PagerDuty или Twilio SMS.
- FarmHub не управляет пользователями Teams, каналами или разрешениями.
Настройка, честно
Вам нужен канал Teams и разрешение на добавление в него коннектора.
- В вашем канале Teams добавьте коннектор Incoming Webhook и скопируйте его URL.
- В FarmHub откройте Интеграции, выберите Microsoft Teams и вставьте URL веб-перехватчика.
- Отправьте встроенную тестовую карту и убедитесь, что она появилась в канале.
- Выберите, какие предупреждения должны публиковаться, и пусть пятиминутные проверки сделают все остальное.
Вопросы, которые задают фермеры
Требуется ли одобрение администратора FarmHub в нашем клиенте Microsoft?
Нет. Подключение представляет собой входящий URL-адрес веб-хука, созданный на самом канале. Любой, у кого есть разрешение на добавление разъема к каналу, может настроить его.
Как быстро приходят оповещения?
Условия оповещения проверяются каждые пять минут. При сбое карта немедленно отправляет сообщение с автоматическими повторными попытками в случае кратковременных сбоев.
Что отображается в канале?
Карточка с кратким описанием каждого возникшего предупреждения, каждого решенного предупреждения и каждого закрытого корректирующего действия с указанием уровня серьезности.
Что произойдет, если кто-то удалит веб-хук?
Поставки терпят неудачу видимо, а не молча.FarmHubЗаписывает сбой, и ваши встроенные электронные письма и push-уведомления продолжаются независимо.
Может ли FarmHub читать наши сообщения в Teams?
Нет.FarmHubТолько сообщения на URL-адрес веб-хука, который вы предоставили. Он вообще не имеет доступа к среде вашей команды.
ГОТОВ К СЛЕДУЮЩЕЙ СМЕНЕ
Представьте оповещение команде
Вставьте один URL-адрес веб-хука, и следующий пороговый взлом вставит себя в канал, на котором уже работает ваша организация. Пять минут настройки, без билета администратора.
Начать бесплатно