تنبيه
تنبيهات المزرعة، يتم نشرها مباشرة في قناة Teams الخاصة بك.
يتم تشغيل عمليتك على Microsoft. جدول الطاقم موجود في Teams، ومحادثات الصيانة موجودة في Teams، وتنبيه الأكسجين المذاب موجود في صندوق وارد لم يفتحه أحد في الدفيئة. التنبيه قام بعمله. التسليم لم.
يجب العثور على تنبيه يصل خارج سطح عمل الفريق. يجب فقط قراءة التنبيه الذي يصل إلى داخله. بالنسبة للمؤسسات الموحدة على Teams، يتم قياس هذا الاختلاف في وقت الاستجابة.
كيف يعمل في الواقع
يقوم FarmHub بنشر بطاقات التنبيه في قناة Teams من خلال عنوان URL للخطاف الوارد على الويب الذي تقوم بإنشائه والتحكم فيه.
- يتم فحص الشروط كل خمس دقائق. يقوم FarmHub بتقييم حالات التنبيه في دورة مدتها خمس دقائق. عندما يتعثر الحد الأدنى، يتم نشر بطاقة على قناتك تلخص التنبيه: ما الذي تم إطلاقه، وأين، وبأي خطورة.
- يتم نشر جميع التنبيهات والحلول والإجراءات التصحيحية. تسمع القناة متى يتم رفع التنبيه، ومتى يتم حله، ومتى يتم إغلاق الإجراء التصحيحي، وبالتالي يرى الفريق الحلقة بأكملها، وليس التنبيه فقط.
- عنوان URL للخطاف على الويب هو الاتصال بالكامل. يمكنك لصق عنوان URL الوارد لخطاف الويب الوارد من قناة Teams الخاصة بك في FarmHub. لا توجد رقصة OAuth، ولا توجد موافقة على التطبيق على مستوى المستأجر. يمكن لمالك القناة إعدادها مباشرةً، طالما أن مسؤول Teams في المؤسسة يسمح بالموصلات، وهو الإعداد الافتراضي ولكن يمكن تقييده بواسطة سياسة تكنولوجيا المعلومات.
- تتم قراءة حالات الفشل بشكل صحيح. لدى الفرق إشارة نجاح خاصة بها، ويقوم FarmHub بتفسيرها بشكل صحيح، لذلك يتم تسجيل خطاف الويب المحذوف كفشل في التسليم يمكنك رؤيته بدلاً من إسقاط صامت.
البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع مدمجة بالفعل في FarmHub. تسليم Teams مخصص لوضع التنبيه في المكان الذي يبحث فيه طاقم Microsoft بالفعل.
ما يمكنك الاعتماد عليه
ما يمكنك الاعتماد عليه
ما الذي تحصل عليه بالفعل:
- يتم الإعداد في دقائق، ويمكن إبطاله في ثوانٍ. الاتصال عبارة عن عنوان URL واحد لخطاف الويب. احذف خطاف الويب في Teams أو اضغط على مفتاح الإيقاف في FarmHub وسيتوقف التسليم على الفور.
- إعادة محاولة التسليم مع التراجع. تتم إعادة المحاولة في حالات الفشل العابر تلقائيًا. لا يختفي التنبيه بسبب تعذر الوصول إلى Teams لفترة وجيزة.
- تم تنفيذ الخطورة. تظهر خطورة تنبيه FarmHub على البطاقة، لذلك تتم قراءة الرحلة عالية الخطورة بشكل مختلف عن الملاحظة الإعلامية.
- صفوف التدقيق المتسلسلة. يتم تسجيل كل محاولة تسليم في سجل تدقيق واضح للتلاعب، حتى تتمكن من إثبات ما تم إرساله ومتى.
ما لا نفعله
حيث يتوقف هذا التكامل:
- لا يقرأ FarmHub أي شيء من Teams. التدفق هو في اتجاه واحد، للخارج فقط.
- منشور القناة لا يوقظ أي شخص في الساعة 4 صباحًا. بالنسبة للتنبيهات التي يجب أن تتصاعد إلى إنسان، قم بإقران Teams مع تكامل PagerDuty أو Twilio SMS.
- لا يقوم FarmHub بإدارة مستخدمي Teams أو القنوات أو الأذونات.
الإعداد بصراحة
أنت بحاجة إلى قناة Teams وإذن لإضافة موصل إليها.
- في قناة Teams، أضف موصل Webhook الوارد وانسخ عنوان URL الخاص به.
- في FarmHub، افتح عمليات التكامل، واختر Microsoft Teams، والصق عنوان URL للخطاف على الويب.
- أرسل بطاقة الاختبار المدمجة وتأكد من ظهورها في القناة.
- اختر درجة خطورة التنبيه التي يجب نشرها، واترك الباقي لعمليات التحقق التي تستغرق خمس دقائق.
أسئلة يطرحها المزارعون
هل يحتاج FarmHub إلى موافقة المسؤول في مستأجر Microsoft الخاص بنا؟
لا. الاتصال عبارة عن عنوان URL وارد للخطاف على الويب تم إنشاؤه على القناة نفسها. يمكن لأي شخص لديه الإذن بإضافة موصل إلى القناة إعداده.
ما مدى سرعة وصول التنبيهات؟
يتم فحص شروط التنبيه كل خمس دقائق. عندما يتعثر أحد الأشخاص، يتم نشر البطاقة على الفور، مع إعادة المحاولة التلقائية في حالات الفشل العابر.
ماذا يظهر في القناة؟
بطاقة تلخص كل تنبيه تم إصداره، وكل تنبيه تم حله، وكل إجراء تصحيحي تم إغلاقه، مع تنفيذ درجة الخطورة.
ماذا يحدث إذا قام شخص ما بحذف خطاف الويب؟
تفشل عمليات التسليم بشكل واضح وليس بصمت. يسجل FarmHub الفشل، ويستمر بريدك الإلكتروني المدمج وإشعارات الدفع بشكل مستقل.
هل يستطيع FarmHub قراءة رسائل فرقنا؟
لا. يقوم FarmHub فقط بالنشر على عنوان URL للخطاف على الويب الذي قدمته. ليس لديه حق الوصول للقراءة إلى بيئة Teams الخاصة بك على الإطلاق.
جاهز للتحول التالي
ضع التنبيه أمام الفريق
الصق عنوان URL واحدًا للخطاف على الويب وسيقوم خرق الحد التالي بنشر نفسه في القناة التي تعمل عليها مؤسستك بالفعل. خمس دقائق من الإعداد، بدون تذكرة إدارية.
ابدأ مجانًا