Audiencia
Cada comprador de CSA se une a su lista de boletines por su cuenta.
La persona que compró una acción en abril nunca recibió el boletín de junio porque su correo electrónico está en un recibo de papel en el camión. Su lista es su línea más directa con las personas que ya le pagan y crece tan rápido como lo hace su entrada de datos. Lo cual, en temporada, no lo es en absoluto.
Las granjas que mantienen cerca a sus compradores se venden antes y soportan mejor las malas temporadas. Esa no es teoría del marketing, es la aritmética de los clientes habituales. La lista tiene que construirse sola, o no se construirá.
Cómo funciona realmente
FarmHub sincroniza a los compradores con Mailchimp. Cuando una venta con un correo electrónico de comprador llega a FarmHub, ese comprador se une a la audiencia de Mailchimp que usted eligió.
- Las compras impulsan la sincronización. Un registro de ventas con un correo electrónico de comprador inserta a ese comprador en su audiencia configurada de Mailchimp. Basado en eventos, por lo que la lista crece a medida que ocurren las ventas, no cuando alguien encuentra tiempo para exportar un CSV.
- Tú eliges la audiencia. Durante la configuración, FarmHub lee tus audiencias de Mailchimp y tú eliges con cuál se sincronizan los compradores de CSA. Nada toca tus otras listas.
- Las bajas regresan al revés. La cancelación de la suscripción de Mailchimp y los webhooks de dirección limpia fluyen hacia FarmHub, lo que suprime el contacto. FarmHub nunca volverá a incluir un contacto suprimido en su lista. Esa es una línea CAN-SPAM y GDPR que tratamos con mucha dureza.
- Los contactos sobreviven a los cambios de correo electrónico. FarmHub clave los contactos en la identificación de contacto estable de Mailchimp, no en la dirección de correo electrónico. Cuando un comprador cambia su correo electrónico, la asignación se mantiene en lugar de dejar huérfano o duplicar el contacto.
El resultado es una lista que refleja su base de clientes real, mantenida actualizada por las propias ventas.
EN QUÉ PUEDES CONTAR
En qué puedes contar
Lo que realmente se construye:
- OAuth2 a través del inicio de sesión de Mailchimp. Autorizas en la propia pantalla de Mailchimp. Las credenciales se almacenan cifradas por conexión. FarmHub nunca tiene tu contraseña de Mailchimp.
- Upserts idempotentes. Un comprador recurrente es un contacto actualizado, no un nuevo duplicado por compra.
- La supresión es permanente. Los contactos cancelados y limpiados se marcan como suprimidos en FarmHub y la sincronización nunca los vuelve a agregar, sin importar cuántas veces se vuelvan a comprar.
- Reintentos, desconexión automática, pista de auditoría. Reintento de sincronización fallido con retroceso. Puede desactivar la conexión al instante y la actividad de sincronización se registra en filas de auditoría encadenadas mediante hash.
Lo que no hacemos
De qué nos mantenemos al margen:
- FarmHub no envía correo electrónico. Mailchimp sigue siendo tu herramienta de newsletter; FarmHub le da de comer a la audiencia.
- FarmHub no importa su lista de Mailchimp al registro de la granja. El flujo de contacto es saliente, más señales de supresión entrantes.
- FarmHub no segmenta, etiqueta ni diseña campañas. Ese oficio sigue siendo tuyo, en Mailchimp.
Configuración, honestamente
Necesitas una cuenta de Mailchimp con al menos una audiencia.
- En FarmHub, abra Integraciones y elija Mailchimp.
- Inicie sesión a través de la pantalla OAuth de Mailchimp.
- Elija la audiencia con la que sus compradores deben sincronizarse.
- Registre una venta con un correo electrónico de comprador y confirme que el contacto aparece en esa audiencia.
Preguntas que hacen los agricultores
¿Cuándo se agrega un comprador a mi audiencia de Mailchimp?
Cuando se crea un registro de ventas con un correo electrónico del comprador en FarmHub. La sincronización se basa en eventos y lleva al comprador a la audiencia que usted configuró.
¿Qué pasa cuando alguien se da de baja?
Mailchimp notifica a FarmHub mediante webhook y FarmHub suprime el contacto de forma permanente. Un contacto suprimido nunca regresa a su lista, incluso si sigue comprándole.
¿Las compras repetidas crearán contactos duplicados?
No. La sincronización es idempotente y se basa en la identificación de contacto estable de Mailchimp, por lo que un comprador recurrente sigue siendo un contacto incluso aunque cambie la dirección de correo electrónico.
¿Puede FarmHub enviar correos electrónicos a mis clientes directamente?
No. FarmHub sincroniza la audiencia. La redacción y envío de newsletters se queda en Mailchimp.
¿A cuál de mis audiencias de Mailchimp llega FarmHub?
Solo el que seleccione en la configuración. FarmHub lee su lista de audiencias para que pueda elegir y sincroniza los contactos solo con esa audiencia.
LISTO PARA EL PRÓXIMO TURNO
Deje que la lista se construya sola
Conecte Mailchimp y cada comprador con un correo electrónico se unirá automáticamente a la audiencia de su boletín, y las cancelaciones de suscripción se aceptarán para siempre. Los recibos de papel pueden quedarse en el camión.
Empieza gratis