Audiencia
Mantenga actualizada su lista de clientes de CSA.
La persona que compró una acción en abril nunca recibió el boletín de junio porque su correo electrónico está en un recibo de papel en el camión. Su lista es su línea más directa con las personas que ya le pagan y crece tan rápido como lo hace su entrada de datos. Lo cual, en temporada, no lo es en absoluto.
Las granjas que mantienen cerca a sus compradores se venden antes y soportan mejor las malas temporadas. Esa no es teoría del marketing, es la aritmética de los clientes habituales. La lista tiene que construirse sola, o no se construirá.
Cómo funciona realmente
FarmHub sincroniza a los compradores con Mailchimp. Cuando una venta con un correo electrónico de comprador llega a FarmHub, ese comprador se une a la audiencia de Mailchimp que usted eligió.
- Las compras impulsan la sincronización. Cuando registra una venta con un correo electrónico de comprador, FarmHub agrega o actualiza al cliente en su audiencia Mailchimp elegida. Las compras repetidas actualizan el mismo contacto.
- Tú eliges la audiencia. Durante la configuración, FarmHub lee tus audiencias de Mailchimp y tú eliges con cuál se sincronizan los compradores de CSA. Nada toca tus otras listas.
- Las bajas regresan al revés. La cancelación de la suscripción de Mailchimp y los webhooks de dirección limpia fluyen hacia FarmHub, lo que suprime el contacto. FarmHub nunca volverá a incluir un contacto suprimido en su lista. Esa es una línea CAN-SPAM y GDPR que tratamos con mucha dureza.
- Los contactos sobreviven a los cambios de correo electrónico. FarmHub clave los contactos en la identificación de contacto estable de Mailchimp, no en la dirección de correo electrónico. Cuando un comprador cambia su correo electrónico, la asignación se mantiene en lugar de dejar huérfano o duplicar el contacto.
El resultado es una lista que refleja su base de clientes real, mantenida actualizada por las propias ventas.
EN QUÉ PUEDES CONTAR
En qué puedes contar
Cómo funciona tu conexión:
- Conéctese a través de Mailchimp. Autorizas en la propia pantalla de Mailchimp. Las credenciales se almacenan cifradas por conexión. FarmHub nunca tiene tu contraseña de Mailchimp.
- Un contacto por cliente. Un comprador recurrente es un contacto actualizado, no un nuevo duplicado por compra.
- La supresión es permanente. Los contactos cancelados y limpiados se marcan como suprimidos en FarmHub y la sincronización nunca los vuelve a agregar, sin importar cuántas veces se vuelvan a comprar.
- Reintentos automáticos y un historial claro. Las sincronizaciones fallidas se reintentan automáticamente después de un retraso. Puede desactivar la conexión al instante y la actividad de sincronización se registra en registros de actividad que hacen que los cambios posteriores sean detectables.
Lo que no hacemos
Qué saber antes de conectarse:
- Con esta conexión, las campañas se siguen enviando desde Mailchimp. FarmHub le proporciona la audiencia; las novedades de producto de FarmHub usan un servicio de correo separado y sujeto al consentimiento.
- FarmHub no importa su lista de Mailchimp al registro de la granja. El flujo de contacto es saliente, más señales de supresión entrantes.
- FarmHub no segmenta, etiqueta ni diseña campañas. Ese oficio sigue siendo tuyo, en Mailchimp.
Configuración, honestamente
Necesitas una cuenta de Mailchimp con al menos una audiencia.
- En FarmHub, abra Integraciones y elija Mailchimp.
- Inicie sesión a través de la pantalla de inicio de sesión de Mailchimp.
- Elija la audiencia con la que sus compradores deben sincronizarse.
- Registre una venta con un correo electrónico de comprador y confirme que el contacto aparece en esa audiencia.
Preguntas que hacen los agricultores
¿Cuándo se agrega un comprador a mi audiencia de Mailchimp?
Cuando se crea un registro de ventas con un correo electrónico de comprador en FarmHub. FarmHub agrega o actualiza al comprador en la audiencia elegida.
¿Qué pasa cuando alguien se da de baja?
Mailchimp notifica a FarmHub mediante webhook y FarmHub suprime el contacto de forma permanente. Un contacto suprimido nunca regresa a su lista, incluso si sigue comprándole.
¿Las compras repetidas crearán contactos duplicados?
No. FarmHub reconoce a los compradores habituales y actualiza su contacto existente, incluso cuando cambia su dirección de correo electrónico.
¿Conectar Mailchimp traslada mis campañas a FarmHub?
No. FarmHub sincroniza la audiencia de esta conexión. Tú sigues redactando y enviando esas campañas en Mailchimp.
¿A cuál de mis audiencias de Mailchimp llega FarmHub?
Solo el que seleccione en la configuración. FarmHub lee su lista de audiencias para que pueda elegir y sincroniza los contactos solo con esa audiencia.
LISTO PARA EL PRÓXIMO TURNO
Deje que la lista se construya sola
Conecte Mailchimp y cada comprador con un correo electrónico se unirá automáticamente a la audiencia de su boletín, y las cancelaciones de suscripción se aceptarán para siempre. Los recibos de papel pueden quedarse en el camión.
Empieza gratis