Pubblico
Mantieni aggiornato il tuo elenco clienti CSA.
La persona che ha acquistato un'azione in aprile non ha mai ricevuto la newsletter di giugno, perché la sua e-mail è su un foglietto cartaceo nel camion. La tua lista è la tua linea più diretta con le persone che già ti pagano e cresce tanto velocemente quanto cresce l'inserimento dei tuoi dati. Il che, in stagione, non lo è affatto.
Le aziende agricole che mantengono i propri acquirenti vicini vendono prima e resistono meglio alle cattive stagioni. Questa non è teoria del marketing, è l’aritmetica dei clienti abituali. L'elenco deve crearsi da solo, altrimenti non verrà creato.
Come funziona realmente
FarmHub sincronizza gli acquirenti in Mailchimp. Quando una vendita con l'e-mail di un acquirente arriva in FarmHub, quell'acquirente si unisce al pubblico Mailchimp che hai scelto.
- Gli acquisti guidano la sincronizzazione. Quando registri una vendita con l'e-mail dell'acquirente, FarmHub aggiunge o aggiorna il cliente nel pubblico Mailchimp prescelto. Gli acquisti ripetuti aggiornano lo stesso contatto.
- Scegli tu il pubblico. Durante la configurazione FarmHub legge il tuo pubblico Mailchimp e tu scegli con quale si sincronizzano gli acquirenti CSA. Niente tocca le altre tue liste.
- Le cancellazioni ritornano dall'altra parte. I webhook di annullamento dell'iscrizione e di cancellazione di Mailchimp confluiscono in FarmHub, che sopprime il contatto. FarmHub non reinserirà mai un contatto soppresso nel tuo elenco. Questa è una linea CAN-SPAM e GDPR che consideriamo difficile.
- I contatti sopravvivono alle modifiche dell'email. FarmHub inserisce i contatti nell'ID contatto stabile di Mailchimp, non nell'indirizzo email. Quando un acquirente modifica la propria email, la mappatura viene mantenuta invece di rendere orfano o duplicare il contatto.
Il risultato è un elenco che rispecchia la tua base clienti effettiva, mantenuta aggiornata dalle vendite stesse.
SU COSA PUOI CONTARE
Su cosa puoi contare
Come funziona la tua connessione:
- Connetti tramite Mailchimp. Autorizzi sullo schermo di Mailchimp. Le credenziali vengono archiviate crittografate per connessione. FarmHub non ha mai la tua password Mailchimp.
- Un contatto per cliente. Un acquirente abituale è un contatto, aggiornato, non un nuovo duplicato per acquisto.
- La soppressione è permanente. I contatti annullati e puliti vengono contrassegnati come soppressi in FarmHub e non vengono mai aggiunti nuovamente dalla sincronizzazione, indipendentemente da quante volte acquistano di nuovo.
- Nuovi tentativi automatici e cronologia chiara. Le sincronizzazioni non riuscite riprovano automaticamente dopo un ritardo. È possibile disattivare immediatamente la connessione e l'attività di sincronizzazione viene registrata nei record di attività che rendono rilevabili le modifiche successive.
Cosa non facciamo
Cosa sapere prima di connettersi:
- Con questa connessione, le campagne continuano a essere inviate da Mailchimp. FarmHub fornisce il pubblico; gli aggiornamenti di prodotto di FarmHub usano un servizio email separato e basato sul consenso.
- FarmHub non importa il tuo elenco Mailchimp nel record della farm. Il flusso di contatti è in uscita, più segnali di soppressione in entrata.
- FarmHub non segmenta, tagga o progetta campagne. Quel mestiere rimane tuo, in Mailchimp.
Configurazione, onestamente
Hai bisogno di un account Mailchimp con almeno un pubblico.
- In FarmHub, apri Integrazioni e scegli Mailchimp.
- Accedi tramite la schermata di accesso di Mailchimp.
- Scegli il pubblico con cui i tuoi acquirenti devono sincronizzarsi.
- Registra una vendita con l'e-mail dell'acquirente e conferma che il contatto appare in quel pubblico.
Domande che fanno gli agricoltori
Quando un acquirente viene aggiunto al mio pubblico Mailchimp?
Quando un record di vendita con l'e-mail dell'acquirente viene creato in FarmHub. FarmHub aggiunge o aggiorna l'acquirente nel pubblico prescelto.
Cosa succede quando qualcuno cancella l'iscrizione?
Mailchimp invia una notifica a FarmHub tramite webhook e FarmHub sopprime il contatto in modo permanente. Un contatto soppresso non viene mai reinserito nella tua lista, anche se continua ad acquistare da te.
Gli acquisti ripetuti creeranno contatti duplicati?
No. FarmHub riconosce gli acquirenti abituali e aggiorna il loro contatto esistente, anche quando il loro indirizzo email cambia.
Collegare Mailchimp sposta le mie campagne in FarmHub?
No. FarmHub sincronizza il pubblico per questa connessione. Continui a creare e inviare quelle campagne in Mailchimp.
Quale dei miei segmenti di pubblico Mailchimp tocca FarmHub?
Solo quello selezionato durante la configurazione. FarmHub legge il tuo elenco di segmenti di pubblico in modo che tu possa scegliere e sincronizzare i contatti solo in quel pubblico.
PRONTO PER IL PROSSIMO TURNO
Lascia che l'elenco si costruisca da solo
Connetti Mailchimp e ogni acquirente con un'e-mail si unirà automaticamente al pubblico della tua newsletter, con le cancellazioni onorate per sempre. I foglietti cartacei possono rimanere nel camion.
Inizia gratuitamente