शिफ्ट बदलते समय SOP से प्रमाण तक

एक SOP आवर्ती कार्य करने के स्वीकृत तरीके का वर्णन करता है। एक चेकलिस्ट महत्वपूर्ण कदमों का संकेत दे सकती है। न तो यह साबित होता है कि काम हुआ, शर्त स्वीकार्य थी, या अपवाद अगली पाली तक पहुंच गया। ऑपरेटिंग रिकॉर्ड को प्रक्रिया को किसी व्यक्ति, समय, स्थान, परिणाम और साक्ष्य से जोड़ना होता है।[1][2]

व्यावहारिक परीक्षण सरल है: क्या अगला ऑपरेटर देख सकता है कि क्या अपेक्षित था, क्या देखा गया, क्या बदला, क्या खुला रहा, और अगली कार्रवाई का मालिक कौन है? यदि नहीं, तो हैंडऑफ़ अभी भी स्मृति पर निर्भर करता है।

एक चेकलिस्ट जो केवल "पूर्ण" प्रदान करती है, गलत समापन को प्रोत्साहित करती है। आवश्यक संदर्भ के साथ लागू नहीं, अवरुद्ध, सीमा से बाहर और बढ़ी हुई स्थितियाँ शामिल करें। अपवाद अक्सर सबसे मूल्यवान रिकॉर्ड होता है क्योंकि यह बताता है कि नियोजित कार्य वास्तविक शिफ्ट से अलग क्यों हो गया।

आपातकालीन कार्रवाइयों को छोटा रखें और लंबी संदर्भ सामग्री से अलग रखें। कम ऑक्सीजन या रासायनिक रिसाव पर प्रतिक्रिया करने वाले व्यक्ति को एक अनुमोदित तत्काल अनुक्रम और संपर्क पथ की आवश्यकता होती है, नीति निबंध की नहीं। प्रासंगिक सुरक्षा, पशु चिकित्सा, खाद्य-सुरक्षा, या तकनीकी प्राधिकारी के साथ उन प्रक्रियाओं की समीक्षा करें।[2]

संस्करण, अनुमोदन, प्रभावी तिथि, प्रशिक्षण स्थिति और समीक्षा तिथि को नियंत्रित करें। जब कोई अपवाद दोहराया जाता है, तो तय करें कि प्रक्रिया, प्रशिक्षण, उपकरण, स्टाफिंग, या अपेक्षित स्थिति गलत है या नहीं। दस्तावेज़ को चुपचाप संपादित न करें और कारण न मिटाएँ।[1]

प्रक्रिया की गुणवत्ता को छूटे हुए चरणों, बार-बार होने वाले अपवादों, पता लगाने के समय, बंद करने के समय, पुनः काम करने और ऑपरेटर के फीडबैक के माध्यम से मापें - न कि लिखे गए पृष्ठों की संख्या से।[3]