Оповещение

Уведомление об уровне pH поступает в канал, который уже просматривает ваша бригада.

Предупреждающее письмо вышло в 2:14 вечера. Он не читается между каталогом семян и счетом-фактурой, и резервуар дрейфует в течение трех часов. На ферме с более чем одним человеком вопрос никогда не был просто «предупреждена ли система?» Это "человек в смену действительно видел это?"

Команды, которые быстро реагируют, имеют одну привычку: оповещение приходит туда, где уже есть разговор. Если ваша команда координирует Slack Предупреждение принадлежит Slack Рядом с человеком, который может действовать на него и нить, где они говорят, что они сделали.

Как это работает на самом деле

FarmHub Оповещения в a Slack Канал, который вы выбираете, используя токен бота, который вы контролируете.

Условия проверяются каждые пять минут. FarmHub Оценка состояния оповещения по пятиминутному циклу. Когда пороговое значение перемещается, оповещение отправляет сообщение на ваш канал с метрикой, системой и тяжестью.
Обновления изменяют исходное сообщение. Когда тревога утихает,FarmHub Редактировать оригинал Slack Сообщение вместо того, чтобы публиковать второе. Канал показывает текущую правду, а не свиток устаревших тревог, которые ваша команда учится игнорировать.
Корректирующие действия тоже публикуются. Когда корректирующее действие разрешается в FarmHub Канал слышит об этом, поэтому команда видит петлю близко.
Один канал на соединение. Вы точно настраиваете, какой канал получает оповещения. Бот постит там и больше нигде.

Электронная почта и push-уведомления встроены в FarmHub Уже.Slack Для фермы, где самый быстрый способ добраться до человека в смену - это канал, который они уже открыли.

НА ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛОЖИТЬСЯ

На что вы можете положиться

Механика под капотом:

Ваш бот-токен, зашифрованный. Вы создаете Slack бот с чатом писать и канал читать объемы и вставить свой токен в FarmHub Токен хранится в зашифрованном виде на одно соединение.
Реальное обнаружение сбоев. Slack Сообщает о некоторых сбоях в ответе HTTP 200.FarmHub Считывает фактический орган ответа, поэтому отозванный токен или архивированный канал регистрируется как неудача вместо ложного успеха.
Повторные попытки доставки с экспоненциальной задержкой. Доставка, которая не удалась из-за временной ошибки, автоматически повторяет попытку. Оповещения не исчезают из-за того, что Slack икнул.
Аварийный выключатель и строки аудита, связанные хешем. Отключите соединение мгновенно, и каждая попытка доставки записывается в журнал аудита.

Что мы не делаем

Что эта интеграция не претендует быть:

FarmHub Не читайте ваши Slack сообщения. Поток исходит: оповещения, ничего, кроме списка каналов, который вы выбираете.
Slack Доставка не заменяет эскалацию по вызову. Сообщение в занятом канале может быть пропущено. Для предупреждений, которые должны разбудить кого-то, соедините это с нашим PagerDuty или Twilio Интеграция SMS.
FarmHub не управляет вашим рабочим пространством Slack, пользователями или каналами.

Настройка, честно

Вам нужно рабочее пространство Slack и разрешение на установку бота в нем.

Создать Slack Приложение с токеном бота, в котором есть чат: записывайте и каналы: читайте области и приглашайте бота на свой канал уведомлений.
В FarmHub откройте Интеграции, выберите Slack и вставьте токен бота.
Выберите канал, который должен получать оповещения.
Отправьте встроенное тестовое сообщение и убедитесь, что оно доставлено в канал.

Вопросы, которые задают фермеры

Как быстро оповещения достигают Slack?

Условия оповещения оцениваются каждые пять минут. В случае сбоя доставка в Slack происходит немедленно, с автоматическими повторными попытками в случае временных сбоев.

Что происходит в канале, когда оповещение разрешается?

FarmHub Обновляет исходное сообщение оповещения, поэтому канал отражает текущее состояние, а не накапливает устаревшие сигналы тревоги.

Какие разрешения Slack нужны FarmHub?

Токен бота с чатом: напишите, чтобы публиковать сообщения и каналы: прочитайте, чтобы просмотреть список каналов для настройки. FarmHub не читает историю сообщений.

Что, если токен бота будет отозван или канал будет заархивирован?

FarmHub читать Slack Фактический орган реагирования, поэтому отозванные токены и непригодные каналы регистрируются как сбои доставки, которые вы можете видеть, а не молчаливые потери. Электронная почта и push-уведомления в FarmHub продолжать самостоятельно.

Достаточно ли Slack для критических ночных оповещений?

Честно, нет. Сообщение по каналу никого не будит. Для предупреждений, которые должны прорваться, используйте PagerDuty эскалация или Twilio SMS рядом Slack.

ГОТОВ К СЛЕДУЮЩЕЙ СМЕНЕ

Разместите оповещение там, где находится бригада

Соединить Slack и следующая пороговая пробоина вставляет себя в канал, который ваша команда уже наблюдает, а затем отмечает себя, когда вода возвращается в линию.

Начать бесплатно